В Украине ныне заработала официальная электронная почта для обращений по защите прав военнослужащих – zpv@apu.gov.ua, на которую можно посылать обращение. Это почта уполномоченного президента по защите прав военнослужащих и членов их семей Ольги Кобылинской (Решетиловой).
Об этом сообщается на сайте Офиса президента.
“В первые месяцы работы мы принимали обращение по разным каналам коммуникаций. Это позволило решить наиболее острые вопросы, выявить наиболее часто встречающиеся проблемы, а также наладить взаимодействие для их преодоления. Сейчас мы переходим на официальный канал приёма обращений от военных и их родных”, – отметила Ольга Кобылинская.
Чтобы направить обращение на рассмотрение уполномоченного президента, необходимо:
— составить письменное (печатное или от руки) заявление на имя уполномоченного с подробным описанием сущности обращения;
— добавить исчерпывающий перечень документов, подтверждающих обращение;
— отправить заявление и сопроводительные документы на официальный электронный ящик zpv@apu.gov.ua, а также оставить email и номер мобильного телефона для обратной связи.
Отмечается, что переходный период для обработки обращений, ранее поступавших на мессенджеры, продлится до 7 апреля.
Ранее сообщалось, что Правительство упростило процедуру выплаты единовременного пособия в случае гибели или инвалидности волонтера.